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Politique de confidentialité et mentions legales

Editeur

Nom de la société : YZICALL
Nom de l’Editeur : Jordan MOYAL
Adresse : 7 rue jean larrive 69003 Lyon
Email : contact@yzicall.fr

Siren (9 chiffres): 853040327

Hébergement:

OVH 2 rue Kellermann -/ 59100 Roubaix / RCS 424 761 419 00045

 

PRÉAMBULE ET DÉFINITIONS

Conscient de l’importance d’assurer la confidentialité des données, la société YZICALL prend des engagements forts vis-à-vis de la protection des données à caractère personnel.

Aussi, la présente Politique de protection des données a pour objectif de vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l’égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.

YZICALL est le « responsable du traitement » de données personnelles relatives à la gestion du site internet.

La présente Politique pourrait évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire et de la doctrine de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Donnée à caractère personnel :

constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Traitement de données à caractère personnel :

constitue un traitement de données à caractère personnel toute opération ou tout ensemble d’opérations portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction.

DONNÉES COLLECTÉES

YZICALL collecte et traite les données suivantes de ses utilisateurs du site internet : prénom, nom, email, numéro de téléphone, fonction et, le cas échéant, adresse postale, le nom de votre société, votre secteur d’activité et votre pays.

Lorsque vous naviguez sur le Site Web YZICALL , cette dernière peut également collecter des informations au travers d’outils dédiés couramment utilisés, tels que les cookies et les balises Web. Les informations relatives à votre navigation sur le site Web comprennent les informations standard de votre navigateur Web (par exemple, le type et la langue de votre navigateur), votre adresse IP et les actions réalisées sur le site Web de la Société (par exemple, les pages Web consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué).

Nous veillons à ne collecter que des données strictement nécessaires à la finalité des traitements mis en œuvre.

FINALITÉS DE LA COLLECTE

Les traitements mis en œuvre répondent à des finalités explicites, légitimes et déterminées. Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution des prestations d’YZICALL où à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Le traitement de vos données est fondé principalement sur la satisfaction des intérêts légitimes poursuivis par YZICALL et pour la finalité suivante :

INFORMATION DES UTILISATEURS

Tout utilisateur pourra être informé :

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les destinataires de vos données à caractère personnel sont les services concernés par YZICALL.  Plus rarement,YZICALL peut demander à un partenaire ou à un sous-traitant de traiter pour son compte vos données personnelles et s’assurera du respect de la confidentialité des données.

YZICALL exige de manière stricte de ses prestataires de services qu’ils utilisent les données personnelles uniquement pour gérer les services que nous leur demandons de fournir. Nous demandons également à ces prestataires de toujours agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données personnelles et d’accorder une attention particulière à la confidentialité de ces données.

YZICALL s’engage à ne pas céder ni louer les données recueillies.

La divulgation à des tiers des données à caractère personnel fournies ne pourra intervenir que dans les cas suivants :

OÙ STOCKONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données personnelles de nos clients sont stockées soit dans nos bases de données soit dans celles de nos prestataires de services.

Les serveurs d’hébergement sur lesquels YZICALL traite et stocke les bases de données sont exclusivement situés au sein de l’Union Européenne.

CONSERVATION DES DONNÉES

YZICALL conserve les données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à savoir le plus souvent le temps de l’exécution du contrat et plus généralement pour toutes relations d’affaires.

Cependant, ces informations pourront être conservées plus longtemps, c’est-à-dire le temps nécessaire pour traiter les réclamations concernant les services, pour protéger les intérêts légitimes YZICALL , pour accomplir une obligation légale, pour nous conformer à la réglementation, pour défendre nos intérêts ou faire valoir nos droits.

SÉCURITÉ

YZICALL assure la sécurité de vos données à caractère personnel en mettant en place une protection des données renforcée par l’utilisation de moyens de sécurisation physiques et logiques.

INFORMATION SUR VOS DROITS

Les personnes dont les données à caractère personnel sont collectées bénéficient d’un droit d’accès aux données à caractère personnel les concernant, la rectification ou l’effacement de celles-ci, une limitation du traitement, la portabilité des données ainsi que du droit de s’opposer au traitement.

Ces droits peuvent être exercés en adressant un email à l’attention de notre DPO à l’adresse email suivante : contact@yzicall.fr ou par courrier postal à YZICALL , 7 rue jean larrive 69003 Lyon

YZICALL répond à la personne ayant fait l’usage d’un des droits susvisés dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande ou dans un délai de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

En cas de refus de réponse, la personne concernée a la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ou de l’autorité de contrôle de l’Etat membre de l’Union européenne dans lequel elle réside et de former un recours juridictionnel.

Droit d’accès

Toute personne peut solliciter du responsable du traitement si des données à caractère personnel la concernant font l’objet d’un traitement.

Dans l’affirmative, la personne concernée peut obtenir une copie des données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement ainsi que les informations suivantes :

Droit de rectification

Toute personne dont les données personnelles font l’objet d’un traitement bénéficie du droit d’obtenir la rectification des données à caractère personnel les concernant qui sont inexactes et que ces données soient complétées si la finalité du traitement l’exige le cas échéant.

Droit à l’effacement

Toute personne dont les données personnelles font l’objet d’un traitement a le droit d’obtenir du responsable du traitement l’effacement desdites données dans les cas suivants :

Le responsable du traitement pourra toutefois refuser d’effacer les données dans les cas suivants :

Droit à la limitation

Toute personne dont les données personnelles font l’objet d’un traitement peut demander au responsable du traitement la limitation du traitement dans les cas suivants :

Lorsque le traitement a été limité, à l’exception de la conservation, les données ne peuvent être traitées que dans les cas suivants :

Si la limitation devait ensuite être levée, le responsable du traitement en informera au préalable la personne concernée.

Droit à la portabilité

Toute personne dont les données personnelles font l’objet d’un traitement peut solliciter du responsable du traitement qu’il lui communique ces données ou les transmette à un autre responsable du traitement dans les cas suivants :

Droit d’opposition

Toute personne dont les données personnelles font l’objet d’un traitement dispose d’un droit d’opposition à ce traitement dans les conditions suivantes :

COOKIES

Qu’est-ce qu’un cookie et quel est son utilité ?

Un cookie est un bloc de données sous forme texte de taille réduite, déposé et stocké sur le terminal de l’internaute (ordinateur, smartphone, tablettes etc.) par le serveur du site visité par celui-ci. Les cookies utilisés sur le site permettent notamment de faciliter la navigation de l’utilisateur.

Ces cookies ne contiennent pas d’informations confidentielles concernant l’utilisateur. Ce fichier texte contient généralement :

Lorsque vous consultez le site YZICALL , nous pouvons être amenés à installer, sous réserve de votre acceptation, différents cookies et notamment des cookies de partages sociaux et de statistiques. Votre choix peut être modifié à tout moment, comme il est expliqué ci-après.

Nous vous informons néanmoins que si vous partagez l’utilisation de votre terminal avec d’autres personnes, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d’un autre utilisateur de ce terminal. Le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l’égard des cookies, relèvent de votre libre choix et se fait sous votre responsabilité.

Cookies indispensables à l’usage du site

Les « cookies indispensables à l’usage du site » sont essentiels pour l’utilisation des fonctions et des services du site. Si vous bloquez ces cookies, nous ne pouvons pas garantir l’accès aux services offerts par le site YZICALL ou être sûr de savoir comment le site va se comporter lors de votre visite.

Ces cookies permettent de :

Cookies analytiques

Les « cookies analytiques » recueillent des informations sur la façon dont le site YZICALL est utilisé. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et sont donc anonymes.

Ces cookies permettent de :

Traceur de partages sociaux

Grâce à  certaines applications informatiques émanant de tiers et présentes sur notre site, vous pouvez partager des contenus de notre site à d’autres personnes ou leur faire connaître  votre  avis  relatif à un contenu du site. C’est le cas, par exemple, des boutons « Partager » ou « J’aime » provenant de réseaux sociaux comme Facebook, Google+, Twitter, etc. Des traceurs de partage des réseaux sociaux peuvent être alors déposés dans votre terminal par ces réseaux sociaux.

Le réseau social concerné  peut vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l’avez pas utilisé lors de votre consultation de notre site. Si votre compte au réseau social est activé sur votre terminal durant votre navigation sur notre site, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site YZICALL .

Nous attirons ici votre attention sur le fait que nous ne contrôlons pas le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site, associées aux données personnelles  que ces réseaux ont collectées préalablement. Nous vous recommandons dès lors de consulter chaque politique de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin que vous soyez en mesure d’exercer vos choix, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation.

Cookies de ciblage

Les « cookies de ciblage » ont pour objectif d’améliorer votre expérience.

Ces cookies permettent de :

Comment gérer les Cookies ?

Vous pouvez à tout moment configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

Les paramétrages que vous effectuerez sont susceptibles de modifier votre navigation sur internet et vos conditions d’accès et d’utilisation de certains services de notre Site qui nécessitent l’utilisation de cookies.

Pour accéder à la configuration de votre logiciel de navigation et exprimer vos souhaits en matière de cookies, vous devez vous rendre dans le menu d’aide de votre navigateur.

CONTACT

Pour toutes demandes d’information concernant notre politique de protection des données, vous pouvez adresser un courrier au Délégué à la protection des données (DPO) YZICALL , accompagné de la photocopie d’un titre d’identité comportant votre signature, à l’adresse postale suivante : YZICALL , 7 rue jean larrive 69003 Lyon ou à l’adresse de courrier électronique contact@yzicall.fr

 

Condition utilisation du site

L’éditeur propose ses services sous réserves que chaque utilisateur du site internet s’engage à respecter les conditions d’utilisation ci-dessous. De plus, L’éditeur aura la liberté de rectifier ces conditions à tout moment.

Confidentialité

L’éditeur, donne accès aux internautes à un formulaire contact qui permet d’envoyer une demande de devis ou d’information. Mise à part ce module contact, L’éditeur effectue aucun enregistrement de données par le biais de son site internet qui pourrait permettre de stocker des informations confidentielles et personnelles des internautes dans le but d’effectuer une identification. Ces données personnelles : Nom, prénom, N° tel, adresse de messagerie… seront utilisé exclusivement dans le but d’effectuer un contact avec l’internaute.

L’ensemble des données et informations qui concernent ce site internet bénéficient de la protection de la loi « Informatique et Libertés » numéro 78-17 du 06 janvier 1978. L’éditeur, s’engage à assurer à chaque utilisateur qui en fera la demande un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Ce droit peut s’opérer soit par courrier postal à l’adresse de l’éditeur ci-dessus ou par mail par l’intermédiaire du formulaire contact ou directement à l’adresse mail de l’éditeur ci-dessus, L’éditeur, pourra effectuer des analyses statistiques à condition qu’elles ne soient pas nominatives afin de ne pas effectuer une identification.

RESPONSABILITE

L’éditeur, ne contrôle pas le type de connexion internet de ses internautes, par conséquent elle ne pourra pas être tenu responsable des problèmes de connexion et d’accès à son site internet.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus textes, photos, vidéos, et autres éléments qui composent le site internet sont protégés et réservé par le droit de la propriété intellectuelle. Par conséquent, en accord avec les lois régissant de cette propriété, il est strictement interdit de reproduire ou utiliser tout ou partie du contenu du site internet.

Liens hypertexte

Les liens entrants et sortants ne pouvant être contrôlé, L’éditeur, ne pourra être tenu responsable de leurs contenus. Les liens hypertextes qui pointe vers le site sont donc autorisés à condition qu’ils ne portent pas atteinte à L’éditeur.